Schade - Versand nur per DPD

Handelsvertretung Patrick Frank für Mustang Ersatzteile
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TBHH
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Schade - Versand nur per DPD

Beitrag von TBHH »

Wenn Ihr auch per Post, also DHL, versenden würdet, hätte ich heute einen Bremskraftverstärker bestellt.
Da hätte ich natürlich auch höhere Portokosten bezahlt.
Da bei uns aber DPD unzuverlässig und mit fürchterlichem Service ausliefert, habe ich von der Bestellung Abstand genommen.
Schade!

Gruss
Theo
Stang-Parts
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Re: Schade - Versand nur per DPD

Beitrag von Stang-Parts »

Hallo Theo,
danke für Deine Rückmeldung!
Ja momentan liefern wir nur per DPD oder Spedition.
Wir sind dran DHL zu ergänzen, aber das wird wahrscheinlich erst nach dem Sommer was.
Bei DHL Kunde zu werden ist gar nicht so einfach wie man meint. :?

Seit den 3 Monaten in denen ich das mache, haben wir knapp 300 Pakete nach ganz Europa versendet.
Davon ist ein einziges verloren gegangen, wurde aber durch DPD problemlos ersetzt.
Sonst wurde alles zugestellt. Ja seit Corona stellen sie die Pakete teilweise einfach vor die Tür,
das ist aber bei den anderen Zustelldiensten nicht anders.

Letzte Woche habe ich eine Vergaser per DHL EXPRESS versendet. Das Paket kam nicht an,
im DHL Tracking war die Sendung nur angekündigt, aber angeblich nie von mir aufgegeben worden.
Zum Glück habe ich den Einlieferschein aufgehoben! Eine Woche später kam das Paket dann plötzlich
an. Das "Deeskalationsteam" von DHL war leider nicht am Wochenende erreichbar und mehr
mit abwimmeln beschäftigt. Also auch da läuft es nicht immer 100%ig, leider.

Ich gebe bescheid sobald wir DHL als Versender im Angebot haben, vielleicht findest Du dann
ja mal was im Shop.

Gruß und nochmal Danke für Deine Rückmeldung zum Versand
Patrick
--
Mit freundlichen Grüßen
Patrick Frank

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Snoopdog
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Re: Schade - Versand nur per DPD

Beitrag von Snoopdog »

Hallo Theo ,
hab auch schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht ( angeblich Zustellung nicht möglichA bholung im Paketshop ) .
Nach Beschwerde läuft es die letzten male Reibungslos .
Patricks Paket kam auf jeden Fall an ;-)

Schöne Grüße ,
Christian
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Wikinger
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Re: Schade - Versand nur per DPD

Beitrag von Wikinger »

Unser DPD Fahrer ist prima,keine Probleme besser als die DHL Fahrer hängt immer von den handelnden Personen ab.
Hab bei Stang parts auch schon bestellt und Auslieferung ohne Porbleme.Für.mich kein Ko Kriterium
VG
Frank
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kyra55
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Re: Schade - Versand nur per DPD

Beitrag von kyra55 »

Als auch Selbstständiger der jeden Tag Pakete verschickt kann ich euch sagen das es tatsächlich nur einen zuverlässigen Paketdienst gibt und das ist UPS. Glaubt mir ich hab alle probiert, DHL hast du gefühlt jeden Tag einen anderen Zusteller, DPD lieferte gut, holte aber 3 von 5 x nicht ab.usw.....

Und Service Hotline ? Die funktioniert bei gar keinem, auch nicht bei UPS.

Gruß Wolfgang
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TG-Tommy
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Re: Schade - Versand nur per DPD

Beitrag von TG-Tommy »

Hatte letztens mal eine Waren-/ Büchersendung mit DHL.
Da hatte es 10(!) Tage mit der Zustellung gedauert...
Gruß Thomas
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